E-handelslagen blir helt annorlunda från 2026. EU:s nya regler ändrar hur webbutiker måste arbeta med säkerhet, transparens och hållbarhet. Om du säljer online måste du förbereda dig redan nu många butiker behöver uppdatera sina sidor ganska snart, faktiskt.
Vad är e-handelslagen och vad förändras 2026?
E-handelslagen bygger på den gamla distansavtalslagen från 2005. Den ger köpare 14 dagars ångerrätt och kräver att du visar tydlig info om pris, leverans och villkor (ganska enkelt egentligen).
År 2026 träder tre stora EU-direktiv i kraft. CCD2 reglerar krediter som "köp nu, betala senare". PSD3 skärper säkerheten för betalningar. Right to Repair tvingar företag erbjuda reparationer och reservdelar.
Dessutom kommer nya kemikaliekrav, cybersäkerhetskrav och hållbarhetsregler. Förpackningarna måste bli mindre och produkter måste vara mer långsiktiga. Det är faktiskt en ganska stor omvälvning.
Vad måste du ändra på din webbutik?
Börja med dessa konkreta steg:
- Kemikalier: Lägg till UFI-kod och faropiktogram direkt på produktsidan innan köp
- Krediter: Om du erbjuder BNPL måste du visa effektiv ränta tydligt och göra snabb kreditprövning
- Säkerhet: Implementera PSD3-verifiering för betalningar och rapportera säkerhetsproblem omediatt
- Hållbarhet: Minska förpackningstomrum och berätta om reparationsmöjligheter
Dokumentera allt du gör. Spara bevis på att du informerar konsumenter rätt för att undvika böter. Det lönar sig i längden.
Vanliga funderingar och konsekvenser
Måste jag erbjuda BNPL? Nej, men om du gör det krävs skärpt info och kreditprövning.
Gäller kemikaliekraven mig? Ja, om du säljer farliga ämnen via webb eller app måste informationen synas före köp.
Vad händer om jag inte följer reglerna? Myndigheter kan ge böter,stoppa försäljningen eller förbjuda dig från näringen vid allvarliga brott.
Påverkar Right to Repair min butik? Du måste informera om reparationer och inte hindra oberoende verkstäder från att fixa produkterna dina.
Börja redan idag att kontrollera din butik. Gå igenom dina produkter, priser och villkor. Många konkurrenter väntar på att börja du kan ligga före dem istället.
Detta innehåll har skapats med hjälp av AI. Hör av dig till Kundenssvar.se om du hittar felaktigheter.
